Контроль в сфере туристских услуг: инспекторы проводят постоянные рейды для выявления нарушений
Постоянный рейд — это режим контроля (надзора), который заключается в возможности постоянного нахождения и (или) перемещения инспекторов по определенной территории в целях предупреждения, выявления и пресечения нарушений обязательных требований.
В отношении кого проводится?
- Экскурсоводов (гидов);
- Гидов-переводчиков;
- Инструкторов-проводников.
Что проверяют инспекторы?
В отношении экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков:
- Наличие действующей аттестации и нагрудной идентификационной карточки при оказании услуг;
- Соблюдение правил оказания услуг.
В отношении инструкторов-проводников:
- Наличие действующей аттестации и нагрудной идентификационной карточки при оказании услуг;
- Направление уведомления о сопровождении туристов (экскурсантов) на туристском маршруте, требующем специального сопровождения;
- Сопровождение туристов (экскурсантов) при посещении (прохождении) туристских маршрутов, требующих специального сопровождения;
- Соблюдение правил оказания услуг.
Для чего это нужно?
Постоянный рейд помогает выявлять нарушителей и позволяет минимизировать риск появления недобросовестных участников рынка туристских услуг.
Убедительно просим постоянно иметь при себе необходимые документы и с пониманием относиться к их проверке во время проведения экскурсии.