Вебинар «Эффективный выход из режима ограничений для предприятий сферы услуг»
Для кого это мероприятие?
Вебинар будет полезен собственникам предприятий МСП, индивидуальным предпринимателям, топ-менеджерам, руководителям департаментов. Маркетологам, сотрудникам выполняющим функции маркетолога на предприятии, менеджерам по продажам.
Вопросы, которые будут обсуждаться:
- Цели и задачи – максимально быстрый и эффективный возврат клиентского потока. Изменения покупательского поведения, которые необходимо учитывать.
- Возражения, страхи и стереотипы клиентов, препятствующие восстановлению клиентского трафика. Методы и инструменты контраргументации и снятия страхов.
- Создание общего позитивного фона для клиентов. Соблюдение принципов открытости в коммуникациях с клиентами.
- Низкозатратные маркетинговые методы восстановления коммуникаций: работа с клиентской базой, стимулирование «сарафанного радио», восстановление программ лояльности и другие методы.
- Дополнительный инструментарий для восстановления коммуникаций: внутренний маркетинг, SMM, продвижение в таргетированной рекламе, кросс-промушен.
Спикеры:
Дмитрий Беставишвили – исполнительный директор группы компаний «Evolution - консалтинг». Эксперт Комиссии по развитию санаторно-курортных, СПА, велнес и медикал СПА объектов Северо-Западного отделения Российского союза туристкой индустрии г. Санкт-Петербург.
Лариса Малютина – директор по маркетингу группы компаний «Evolution - консалтинг». Действующий эксперт и практик в сфере стратегического маркетинга и брендменджмента. Мероприятия будет проходить в онлайн-формате на базе платформы «Zoom».
ВНИМАНИЕ! Только зарегистрированным участникам будет отправлен доступ к трансляции с возможностью общения со спикером.