Воркшоп по системе менеджмента качества для вологодских некоммерческих организаций и социальных предпринимателей проведут московские эксперты

15-16 сентября в Вологде пройдет обучающий семинар «НКО – поставщик качественных социальных услуг». Обучение актуально для руководителей НКО и социальных предпринимателей, которые стремятся к устойчивому развитию и непрерывному совершенствованию деятельности организации, повышению качества услуг.

Слушатели семинара смогут использовать полученные знания и опыт в создании и развитии систем менеджмента качества в своих организациях, подготовиться к проведению независимой оценки на соответствие системе менеджмента качества. Семинар будет проводиться в режиме практического действия: на выходе у участников останется план действий, разработанные концепты, видение последующих шагов. 

Спикеры:

- Круглов Михаил Геннадьевич, к.т.н., генеральный директор ООО «Эксперт-Индекс», профессор ВШЭ и РАНХиГС, главный редактор журнала «Менеджмент качества», председатель подкомитета по стандартизации Гильдии КСО МТПП. Стаж работы по системам управления качеством – более 30 лет.

- Южакова Илона Юрьевна, генеральный директор АНО Центр качества «ОКНО», автор статей о повышение качества услуг НКО, бизнес-тренер, заместитель председателя подкомитета по стандартизации Гильдии КСО МТПП. Стаж работы в некоммерческих организациях - более 20 лет.

В рамках семинара будут рассмотрены следующие вопросы:

1. Национальные проекты – приоритетные направления развития.

2. Вклад НКО в реализацию национальных проектов.

3. Межсекторное взаимодействие в рамках реализации национальных проектов.

4. Качество услуг — основа устойчивого развития НКО, города, страны.

5. Основные принципы менеджмента качества.

6. Система ОКНО – механизм устойчивого развития.

7. Проведение самооценки по системе «ОКНО» - практикум (по группам).

По итогам участникам будут выданы сертификаты об участии в воркшопе и рабочие тетради.

Дата и время проведения: 15, 16 сентября с 10:00 до 18:00.

Место проведения: г. Вологда, Советский пр., 35-а, конференц-зал Фонда поддержки гражданских инициатив.

Участие в семинаре бесплатное, осуществляется на конкурсной основе. Основные требования:

— стаж работы в некоммерческой организации не менее 2-х лет;

— высшее образование;

— опыт управленческой работы не менее 1 года.

Регистрация на семинар по ссылке. 

Мероприятие проходит в рамках проекта «НКО – поставщик качественных социальных услуг», реализуемого АНО Центр качества «ОКНО» (г. Москва) при поддержке Фонда президентских грантов. Соорганизатор проведения семинара в Вологде - Фонд поддержки гражданских инициатив.

Справки по телефону: (8172) 75-80-95